特定商取引法に基づく表記
| 販売業者名 | 株式株式会社101 |
|---|---|
| 販売責任者 | 寒河江 美歩 |
| 所在地 | 〒 340-0022 埼玉県草加市瀬崎7-5-11 |
| 電話番号 | 048-929-9500 |
| サイト名 | Natural Pet Deli |
| ホームページURL | https://naturalpetdeli.co.jp/ |
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください |
| 販売数量 | 各商品ページをご参照ください |
| 商品以外の必要代金 | 商品代金以外に下記料金が別途かかります。 ■消費税：10% ■送料：全国一律770円(税込) ※10,000円（税抜、商品代金のみの合計）以上お買い上げの場合は無料 【決済手数料】 ・クレジットカード決済：無料 ・Amazon Pay：無料 |
| 注文方法 | インターネット上の購入フォームよりご注文ください。 ※キャンペーン商品・お試しコースにつきましては、【お一人様1回まで】のご注文とさせていただきます。 なお、購入回数の制限となり、定期回数の制限ではございません。ご注意お願いいたします。 |
| お支払方法及びお支払時期 | 以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。 ■クレジットカード決済 ・VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER、Dinersがご利用いただけます。 ・お届け予定日の翌日を基準にお支払い金額が確定後、各クレジットカード株式会社101が指定するお支払日に一括払いとなります。 ■Amazon Pay ・ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。 ・商品発送日を基準としてお支払い金額が確定後、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード株式会社101が指定するお支払い条件にてお支払いとなります。 |
| 商品の引き渡し時期 | ご注文商品は通常ご注文受付後翌営業日に発送し、5営業日前後で商品をお届けさせて頂いております。 ・お届け場所や天候状況によって配送が遅延する可能性がございます。 【定期コース】 ※個数・配送周期・配送日を変更していない場合 初回：通常ご注文受付後翌営業日に発送し、5営業日前後でお届けさせて頂いております。 ※2回目以降はお申込みいただいたコースによって解約期間が異なりますので詳しくはお問い合わせください。 ・年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇（8月のお盆）時期は、それ以上の日数がかかる場合がございますので、当該時期のお届け予定日については、別途メールにてご案内いたします。 |
| 返品・交換・キャンセル・解約・休止等 | ・弊社ではお客様に安心してご利用いただけますよう商品品質管理や配送前検品に万全を期しておりますが、万が一「ご注文と異なる商品が配送された」「商品が不良品だった（欠陥があった）」場合は、お手数ですが、【商品到着後7日以内】にページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 カスタマーサポートセンターよりお手続きについてご案内させていただきます。 ※ご返品確認後、良品を7日以内にお届けいたします。 ※お客様より返品いただく際の送料は弊社にて負担いたします。 ・お客様のご事情、ご注文者様情報またはお届け先情報の誤入力等を含むお客様のご都合による返品、交換のご希望はお受けすることはできません。 ※ご注文を確定される前に、ご入力いただいた情報に相違がないか、ご注文いただく商品や定期購入についてご確認をお願いいたします。 |
| 定期コースについて | 「定期コース」は、一度ご注文いただくだけで定期的に商品をお届けする、 注文し忘れや在庫切れでご購入いただけない等の心配をなくすサービスでございます。 定期コースでご注文いただきますと、通常の単品購入よりお得な価格にて 商品をお買い求めいただけます。 |
| 休止、解約について | 定期コースの休止、解約につきましては、初回は初回お届け日から5日以内、２回目以降は次回発送予定日(前回発送日の30日後)の7日前までに、以下の窓口に連絡いただいたときは次回以降の解約等をお受けしております。 ※お申込みいただいたコースによっては記載の解約期間と異なる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。 【問い合わせフォーム】https://naturalpetdeli.co.jp/contact/ 【電話】048-929-9500 【メール】info@naturalpetdeli.com 【LINE】https://lin.ee/OuWqwCI （サポート営業時間） 平日11:00~17:00《年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークを除く 》 ※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、サポート営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答となりますのであらかじめご了承ください。 |
| お問い合わせ窓口 | 【電話】048-929-9500 【メール】info@naturalpetdeli.com ※ 解約・休止や配送サイクルの変更は、LINE または お問い合わせフォーム よりお願い致します。 |
| 受付時間 | 平日11:00~17:00《年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークを除く 》 ※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、サポート営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答となりますのであらかじめご了承ください。 |
| 注意事項 | 商品の販売について、本サイト以外のご注文についてはお問い合わせ等を受けかねますので、ご了承お願いいたします。 |
